Tag e campi personalizzati
Classifica i contatti e aggiorna i dati che possono supportare l'assistenza e l'agente in base alla configurazione dell'account.
Registra nuovi contatti Whatsplaid in un foglio di calcolo o usa nuove righe autorizzate per creare e aggiornare i contatti.


I contatti sono un punto di accesso. Il valore del connettore sta anche nell'apportare contesto alla conversazione e nel permettere a sistemi autorizzati di partecipare alle operazioni di Whatsplaid.
Classifica i contatti e aggiorna i dati che possono supportare l'assistenza e l'agente in base alla configurazione dell'account.
Invia una risposta reattiva quando il contatto ha avviato la conversazione e la finestra di assistenza è ancora aperta.
Modifica lo stato dell'agente in una conversazione per coordinare automazione e intervento umano.
Richiedi supporto umano con contesto e chiudi i ticket quando il flusso esterno ha completato il lavoro.
Recupera i dati dalla fonte configurata per supportare le automazioni, senza creare un carrello o un checkout pubblico.
Ogni operazione rispetta account, piano, moduli, impostazioni, autorizzazioni e connessioni esterne.
Mantieni una base operativa per report, monitoraggio o importazione controllata dei contatti.
PASSO 01Scegli l'evento di origine e l'azione corrispondente in Whatsplaid o nell'app collegata.
PASSO 02Nel menu Integrazioni di Whatsplaid, fai clic su installa Zapier. La piattaforma crea una chiave dedicata da copiare e utilizzare nella connessione.
PASSO 03Mantieni l'ID contatto di Whatsplaid come chiave di origine e imposta una sola direzione per ogni campo per evitare loop.
PASSO 04Usa un record autorizzato, controlla il risultato a destinazione e convalida la regola di deduplicazione prima di attivare lo Zap.
Whatsplaid verifica le capacità dell'account. Piano, moduli, impostazioni, permessi e connessioni esterne possono determinare quali operazioni sono disponibili.
Usa il numero di telefono completo e conserva gli identificatori di origine ogni volta che l'app connessa lo consente.
Specificate quale sistema controlla ogni campo e impedite che una modifica torni ripetutamente all'applicazione di origine.
I messaggi di testo possono rispondere solo alle conversazioni avviate dal contatto mentre la finestra di assistenza è aperta.
Prodotti e ordini vengono recuperati dalla fonte configurata. L'integrazione non crea un carrello o un checkout pubblico.
No. Zapier consente di scegliere eventi, azioni e mappare campi tramite la sua interfaccia. La disponibilità di ciascuna azione dipende comunque dalle capacità dell'account Whatsplaid.
L'azione di creazione o aggiornamento del contatto utilizza il numero di telefono completo come identificatore. Nell'altra app, configura anche una chiave di corrispondenza stabile.
Puoi rispondere a una conversazione avviata dal contatto all'interno della finestra di assistenza consentita. Questa azione non deve essere utilizzata per campagne, riattivazione o messaggi proattivi.
Installa Zapier dal menu Integrazioni di Whatsplaid, copia la chiave dedicata creata nel flusso e completa la connessione in Zapier.
Connetti gli account, mappa i campi e convalida il risultato con un record di prova prima di pubblicare.