I dati rimangono bloccati nella conversazione
Nome, interesse, prodotto, urgenza e contesto commerciale appaiono su WhatsApp, ma non sempre diventano informazioni strutturate.
Automazione di WhatsApp
Automatizza flussi su WhatsApp con IA, dati e integrazioni senza programmare.
Whatsplaid collega conversazioni naturali alle azioni operative: raccoglie dati, qualifica lead, crea ticket interni dall'assistenza, invia informazioni al CRM, attiva webhook e mantiene tutto organizzato senza richiedere conoscenze tecniche.
- Flussi guidati per attivare automazioni senza programmazione
- Lead, ticket interni, CRM, webhook e API collegati a WhatsApp
- IA con contesto aziendale e controllo umano quando necessario
Flusso automatizzato
La conversazione si trasforma in azione
01
Conversazione con il cliente
La persona scrive su WhatsApp, chiede, richiede aiuto, dimostra interesse o comunica una necessità.
02
L'IA comprende e raccoglie
L'agente identifica l'intenzione, conduce la conversazione e organizza dati importanti senza sembrare un modulo.
03
I sistemi ricevono
CRM, ticket interni, webhook, API, Zapier o team umano ricevono il contesto per continuare il processo.
Molte aziende rispondono su WhatsApp, ma ancora gestiscono il processo manualmente.
Quando ogni conversazione dipende da copiare dati, avvisare persone e aggiornare sistemi manualmente, l'assistenza diventa lenta e le opportunità passano senza essere registrate.
Il follow-up dipende dal team
Senza automazione, l'azienda deve ricordare chi deve ricevere un ritorno, chi è diventato lead e quale sistema deve essere aggiornato.
Strumenti tecnici allontanano gli utenti
Flussi troppo generici o complessi creano dipendenza tecnica prima ancora di mettere l'IA a lavorare su WhatsApp.
Whatsplaid trasforma l'automazione in un flusso semplice da configurare.
Definisci cosa deve identificare l'IA
Configura intenzioni, dati importanti, domande necessarie, criteri di qualificazione e regole di assistenza.
Collega le azioni dell'operazione
Indirizza lead al CRM, invia dati tramite Zapier, attiva webhook, crea ticket interni dalla conversazione o inoltra all'assistenza umana.
Usa dati aggiornati
L'agente può consultare documenti, Google Sheets, e-commerce, base di conoscenza e informazioni collegate al pannello.
Monitora tutto dal pannello
Conversazioni, storico, lead, ticket interni, operatori e integrazioni sono centralizzati per il team per controllare il flusso.
Risorse per automatizzare WhatsApp senza trasformarlo in un progetto tecnico.
Cattura lead
Estrai dati da conversazioni naturali e trasforma gli interessati in opportunità strutturate.
Ticket tramite IATrasforma le conversazioni dei clienti in ticket interni con riepilogo, categoria, priorità e contesto quando l'assistenza richiede un follow-up umano.
ZapierInvia i dati raccolti tramite Whatsplaid ad altre piattaforme collegate al flusso dell'azienda.
API e webhookAttiva sistemi propri e ricevi eventi per integrare WhatsApp con l'operazione esistente.
Google SheetsUsa fogli di calcolo come fonte aggiornata di dati per guidare risposte e processi dell'agente.
Inbox umanaConsenti agli operatori di assumere conversazioni, mettere in pausa il bot e mantenere il controllo su casi sensibili.
Automazione per ciò che accade dopo il primo messaggio.
L'IA conversa, raccoglie dati essenziali e invia il contatto con contesto al team commerciale per continuare.
L'agente comprende il problema del cliente, riassume la richiesta e crea un ticket interno con priorità, categoria e contesto della conversazione.
L'automazione può raccomandare prodotti, inviare informazioni e organizzare i dati per la chiusura della vendita.
Quando la conversazione richiede decisione, negoziazione o cura extra, il team prende il controllo con storico completo.
L'automazione di WhatsApp deve essere pratica per chi gestisce il business.
Whatsplaid è pensato per aziende che vogliono un agente IA robusto su WhatsApp senza dipendere dalla programmazione. La piattaforma è focalizzata: invece di diffondere l'operazione in strumenti generici, collega conversazione, dati e azioni nello stesso flusso.
Processo manuale
Il team risponde, copia dati e aggiorna sistemi senza garanzia di coerenza.
Automazione generica
Può richiedere disegno tecnico, più strumenti e manutenzione difficile per utenti non tecnici.
Whatsplaid
Collega IA, lead, ticket interni, CRM, webhook e assistenza umana in una piattaforma focalizzata su WhatsApp.
Domande frequenti sull'automazione di WhatsApp.
Devo sapere programmare per creare automazioni?
No. La proposta di Whatsplaid è permettere a chiunque di configurare un agente IA robusto su WhatsApp con flussi guidati e integrazioni pronte.
Quali azioni possono essere automatizzate?
Whatsplaid può catturare lead, inviare dati a CRM o Zapier, creare ticket interni dalle conversazioni dei clienti, attivare webhook, consultare fonti di conoscenza e indirizzare le conversazioni a umani.
L'automazione conversa in modo naturale?
Sì. L'agente raccoglie informazioni durante una conversazione normale su WhatsApp, senza costringere il cliente a compilare un modulo rigido.
Posso integrare sistemi propri?
Sì. API e webhook consentono di collegare Whatsplaid a sistemi interni, ERP, CRM, operazioni commerciali o flussi tecnici dell'azienda.
Il team può interrompere l'automazione?
Sì. Gli operatori possono assumere conversazioni tramite inbox, mettere in pausa il bot e continuare l'assistenza con lo storico della conversazione.
Automatizza WhatsApp senza complicare la tua operazione.
Configura IA, collega dati e trasforma conversazioni in lead, ticket interni, integrazioni e azioni reali all'interno di Whatsplaid.