Assistenza
Il lead arriva tramite WhatsApp.
Integrazione Bitrix24
Porta lead qualificati da WhatsApp a Bitrix24.
Whatsplaid raccoglie dati in conversazioni naturali su WhatsApp e invia lead strutturati a Bitrix24, aiutando il tuo team a continuare la relazione all’interno del CRM.
Destinazione del CRM
Origine della conversazione
Flusso connesso
CRM aggiornato
01
Contatto su WhatsAppIl cliente conversa con l'agente di Whatsplaid.
ingresso02
Lead strutturatoDati, risposte e tag sono organizzati.
lead03
Bitrix24 riceveIl team segue il lead all'interno del CRM.
CRMRaccolta
L'agente cattura dati importanti.
Bitrix24
Il CRM riceve il contatto qualificato.
Follow-up
Il team continua con il contesto.
Ambito dell'integrazione
Cosa fa questa connessione e quali sono i suoi limiti.
Vedi come circolano i dati, quali requisiti si applicano e cosa dipende dalla configurazione scelta.
Connessione diretta con Bitrix24
Il flusso pubblicato è di invio a Bitrix24 e non annuncia la consultazione dei dati del CRM.
Invia i dati acquisiti del lead secondo i campi configurati nell'integrazione.
Whatsplaid → Bitrix24.
L'invio avviene dopo la cattura e la qualificazione configurate in Whatsplaid.
Account Bitrix24 connesso, acquisizione configurata e mappatura dei dati necessari.
Disponibilità secondo il piano Whatsplaid e le condizioni dell'account Bitrix24.
Campi, oggetti, funnel, duplicati e ritorno dei dati del CRM devono essere confermati nel progetto.
Passo dopo passo
Come attivare l'integrazione con Bitrix24.
Dopo aver collegato, Whatsplaid inizia a inviare i lead raccolti su WhatsApp affinché il CRM riceva contatti con più contesto e meno lavoro manuale.
PASSO 01Collega Bitrix24
Nel pannello di Whatsplaid, accedi a Integrazioni e inserisci i dati necessari per collegare il tuo account Bitrix24.
PASSO 02Configura la cattura
Definisci le domande che l'agente deve fare per identificare il contatto, capire l'interesse e qualificare il lead.
PASSO 03Organizza campi e tag
Struttura risposte, tag e informazioni affinché il Bitrix24 riceva dati coerenti con la tua operazione commerciale.
PASSO 04Prova una conversazione
Simula un'assistenza su WhatsApp, verifica i dati raccolti e convalida l'invio del lead a Bitrix24.
PASSO 05Attiva l'operazione
Con l'integrazione validata, i nuovi lead vengono inviati a Bitrix24 secondo il flusso configurato.
Cosa collega
Bitrix24 riceve lead con dati della conversazione.
L'integrazione aiuta a trasformare le assistenze su WhatsApp in registrazioni commerciali, con informazioni che supportano il monitoraggio, le vendite e le relazioni.
Contatto identificato
Nome, telefono, email e altri dati catturati dall'agente possono essere inviati automaticamente a Bitrix24.
Risposte utili per le vendite
Whatsplaid raccoglie necessità, interesse, urgenza, profilo e altre informazioni definite nell'ADMIN.
Organizzazione dell'assistenza
Tag e campi aiutano a classificare i lead per origine, intenzione, prodotto, segmento o priorità.
Team meglio preparato
La squadra continua l'assistenza sapendo cosa ha già comunicato il lead durante la conversazione su WhatsApp.
Dopo la connessione
Il CRM riceve contatti catturati tramite WhatsApp.
Whatsplaid non sostituisce Bitrix24. Alimenta il CRM con lead qualificati, riducendo l'inserimento manuale e mantenendo il team con informazioni più complete per agire.
Lead catturato da WhatsplaidIl team identifica l'origine della conversazione e il canale utilizzato dal contatto.
Dati pronti per il monitoraggioBitrix24 riceve contatti con risposte, interessi e informazioni strutturate.
Meno inserimento manualeLa squadra non deve copiare i dati da WhatsApp al CRM dopo ogni assistenza.
Follow-up con contestoLo storico raccolto dall'agente guida il prossimo approccio commerciale.
Domande frequenti su Bitrix24 e Whatsplaid.
Cosa invia l'integrazione a Bitrix24?
Invia dati di lead raccolti nella conversazione, come nome, telefono, email, risposte, tag, interessi e contesto dell'assistenza.
Il lead deve compilare un modulo?
No. L'agente raccoglie i dati in una conversazione naturale su WhatsApp, seguendo le domande configurate nell'ADMIN.
Posso lavorare con campi e tag?
Sì. L'integrazione può usare risposte, tag e informazioni configurate per mantenere il lead organizzato in Bitrix24.
Questo aiuta il team commerciale?
Sì. La squadra riceve lead con più contesto, meno digitazione manuale e una migliore comprensione dell'interesse del contatto.
Questa integrazione sostituisce Bitrix24?
No. Whatsplaid cattura e qualifica i contatti su WhatsApp. Bitrix24 continua a essere il CRM per gestione, monitoraggio e routine commerciale.
CRM e Automação
Attiva integrazione
Collega i lead di WhatsApp a Bitrix24.
Usa Whatsplaid per catturare, qualificare e inviare automaticamente i contatti a Bitrix24.