Conversazione
Il lead comunica in modo naturale su WhatsApp.
Pipedrive e WhatsApp Business
Invia lead qualificati da WhatsApp Business a Pipedrive.
Whatsplaid trasforma le conversazioni naturali su WhatsApp in contatti e opportunità organizzati per Pipedrive, con i dati raccolti e qualificati dall'agente durante l'assistenza.
Destinazione commerciale
Origine della conversazione
Flusso connesso
Opportunità automatiche
01
Conversazione leadIl cliente avvia l'assistenza tramite WhatsApp.
input02
Dati raccoltiL'agente acquisisce le informazioni di contatto, l'interesse e la qualificazione.
lead03
Pipedrive aggiornatoIl team riceve il contatto con il contesto commerciale.
CRMQualifica
L'agente identifica interesse e priorità.
CRM
Pipedrive riceve i dati strutturati.
Vendita
Il team effettua il follow-up con il contesto.
Ambito dell'integrazione
Cosa fa questa connessione e quali sono i suoi limiti.
Scopri come circolano i dati, quali requisiti si applicano e cosa dipende dalla configurazione che scegli.
Connessione diretta a Pipedrive
Il flusso pubblicato è un invio a Pipedrive e non segnala alcuna richiesta di dati dal CRM.
Invia i dati del lead acquisiti in base ai campi configurati nell’integrazione.
Whatsplaid → Pipedrive.
L’invio avviene dopo la cattura e la qualificazione configurate in Whatsplaid.
Account Pipedrive autorizzato, acquisizione configurata e dati necessari mappati.
Disponibilità in base al piano Whatsplaid e alle condizioni dell'account Pipedrive.
I campi, le fasi del funnel, il proprietario, i duplicati e la sincronizzazione dei dati del CRM devono essere confermati nel progetto.
Passo dopo passo
Come attivare l’integrazione con Pipedrive.
La connessione consente ai lead acquisiti su WhatsApp di arrivare in Pipedrive con dati aziendali più completi, riducendo la digitazione manuale e la perdita di contesto.
PASSO 01Collega Pipedrive
Nel pannello di Whatsplaid, vai su Integrazioni e autorizza la connessione con il tuo account Pipedrive.
PASSO 02Configura le domande dell'agente
Imposta in ADMIN quali dati devono essere raccolti, come nome, telefono, e-mail, prodotto di interesse, budget, termine e profilo.
PASSO 03Organizza campi e tag
Usa risposte, tag e campi personalizzati per inviare lead a Pipedrive con informazioni utili per la pipeline e il follow-up.
PASSO 04Prova l'invio
Simula una conversazione, convalida i dati acquisiti e verifica come viene visualizzato il contatto in Pipedrive.
PASSO 05Attiva l'operazione
Con tutto validato, i nuovi lead acquisiti vengono inviati al CRM in base al flusso configurato.
Ciò che connette
Pipedrive riceve lead pronti per essere gestiti dal team di vendita.
L’integrazione organizza quanto emerso nella conversazione in modo che il commerciale entri nell’assistenza sapendo chi è il lead, cosa desidera e quale sia il prossimo passo più sensato.
Informazioni di base sul lead
Nome, telefono, e-mail e altre informazioni raccolte durante la conversazione possono essere inviate a Pipedrive.
Opportunità con contesto
Prodotto, servizio, punto dolente, urgenza e intento di acquisto aiutano il team a prioritizzare i follow-up.
Mappatura commerciale
Le risposte configurate in Whatsplaid possono popolare campi e informazioni utili nel processo di vendita.
Meno lavoro manuale
Il venditore non deve copiare i dati da WhatsApp nel CRM né ricominciare la conversazione senza contesto.
Dopo la connessione
Le conversazioni diventano opportunità tracciabili.
Whatsplaid non sostituisce Pipedrive. Cattura e struttura i dati di WhatsApp in modo che il pipeline commerciale riceva lead più chiari e sfruttabili.
Lead proveniente da WhatsAppIl team identifica che il contatto è stato catturato da Whatsplaid.
Dati pronti per follow-upInteresse, risposte e tag aiutano a chiarire la priorità e la prossima azione.
Informazioni commerciali strutturateLa cattura effettuata dall’agente riduce i dati incompleti e le conversazioni senza cronologia.
Contatto più rapido e contestualeIl venditore prosegue la conversazione con chiarezza basandosi su quanto il lead ha già comunicato.
Domande frequenti su Pipedrive e Whatsplaid.
Cosa invia l’integrazione a Pipedrive?
Invia i dati raccolti durante la conversazione, come nome, numero di telefono, e‑mail, risposte di qualificazione, tag, interesse e il contesto commerciale del lead.
Il lead deve compilare un modulo?
No. Whatsplaid raccoglie i dati durante una conversazione naturale su WhatsApp, utilizzando domande configurate in ADMIN.
Posso inviare campi personalizzati?
Sì. L’integrazione può funzionare con campi e risposte configurati in modo che Pipedrive riceva dati allineati al processo commerciale.
Aiuta a creare opportunità più complete?
Sì. L'obiettivo è fornire al team commerciale contatti con contesto, intenzione, risposte e dati che aiutino nel follow-up.
Questa integrazione sostituisce Pipedrive?
No. Whatsplaid acquisisce e qualifica i lead su WhatsApp. Pipedrive continua a essere il CRM per pipeline, attività, trattative e gestione commerciale.
CRM e Vendite
Abilita integrazione
Collega i lead di WhatsApp Business a Pipedrive.
Cattura, qualifica e invia automaticamente i contatti Whatsplaid in modo che il tuo team commerciale possa agire con maggiore contesto.