Conversazione
Il contatto fornisce dati tramite WhatsApp.
Integrazione HubSpot
Connetti lead qualificati di WhatsApp a HubSpot.
Whatsplaid raccoglie e qualifica contatti in conversazioni naturali su WhatsApp e invia i dati a HubSpot, aiutando marketing, vendite e assistenza a lavorare con una base più completa.
Destinazione dei contatti
Origine della conversazione
Flusso connesso
Contatti automatici
01
Assistenza avviataIl cliente conversa tramite WhatsApp con l'agente.
WhatsApp02
Contatto qualificatoWhatsplaid raccoglie proprietà e risposte.
dados03
HubSpot aggiornatoIl database riceve il lead con il contesto della conversazione.
CRMProprietà
L'agente organizza risposte e interessi.
HubSpot
Il CRM riceve il contatto strutturato.
Azione
Marketing e vendite seguono il flusso.
Ambito dell'integrazione
Cosa fa questa connessione e quali sono i suoi limiti.
Vedi come circolano i dati, quali requisiti si applicano e cosa dipende dalla configurazione scelta.
Connessione diretta con HubSpot
Il flusso pubblicato è di invio a HubSpot e non annuncia una consultazione dei dati del CRM.
Invia i dati catturati del contatto secondo le proprietà configurate nell'integrazione.
Whatsplaid → HubSpot.
L'invio avviene dopo la cattura e la qualificazione configurate in Whatsplaid.
Account HubSpot autorizzato, cattura configurata e mappatura delle proprietà necessarie.
Disponibilità in base al piano Whatsplaid e alle condizioni dell'account HubSpot.
Proprietà, oggetti, pipeline, duplicati e ritorno dei dati del CRM devono essere confermati nel progetto.
Passo dopo passo
Come attivare l'integrazione con HubSpot.
L'integrazione collega la cattura effettuata su WhatsApp al CRM, evitando che contatti qualificati vadano persi in conversazioni senza registrazione commerciale.
PASSO 01Connetti HubSpot
Nel pannello di Whatsplaid, accedi a Integrazioni e autorizza la connessione con il tuo account HubSpot.
PASSO 02Configura la cattura dei lead
Definisci nell'ADMIN quali domande l'agente deve usare per raccogliere contatto, interesse, profilo e dati di qualificazione.
PASSO 03Mappa proprietà
Organizza i dati affinché nome, telefono, email, tag e risposte arrivino a HubSpot in modo utile per l'operazione.
PASSO 04Valida un contatto
Simula una conversazione e verifica se il lead appare in HubSpot con i dati attesi.
PASSO 05Attiva il flusso
Dopo la convalida, i lead acquisiti vengono inviati a HubSpot secondo il flusso configurato.
Cosa collega
HubSpot riceve contatti con il contesto del servizio.
Le informazioni raccolte dall'agente aiutano ad arricchire il database, segmentare i contatti e proseguire la relazione senza dipendere da registrazioni manuali.
Proprietà essenziali
Nome, telefono, email e dati di identificazione possono essere inviati per mantenere il database di HubSpot organizzato.
Risposte del servizio
L'agente raccoglie esigenze, interessi e criteri definiti nell'ADMIN per arricchire il contatto.
Tag e interessi
Dati catturati su WhatsApp aiutano a separare i contatti per campagna, intenzione, prodotto o fase della relazione.
Continuità commerciale
Il marketing e le vendite comprendono meglio il motivo del contatto prima di avviare un nuovo approccio.
Dopo la connessione
HubSpot inizia a ricevere lead provenienti da WhatsApp.
Il Whatsplaid non sostituisce HubSpot. Cattura, qualifica e invia contatti affinché la tua operazione di CRM, marketing e vendite lavori con dati più completi.
Lead catturato tramite WhatsAppIl contatto arriva identificato come una conversazione originata dal Whatsplaid.
Dati strutturati per il CRMLe risposte raccolte diventano informazioni utili all’interno della base di HubSpot.
Marketing e vendite allineatiLa stessa base riceve dati di cattura, interesse e qualificazione del lead.
Approccio con più contestoIl team comprende cosa ha richiesto il lead prima di continuare l’assistenza.
Domande frequenti su HubSpot e Whatsplaid.
Cosa viene inviato a HubSpot?
Vengono inviati dati di lead raccolti nella conversazione, come nome, telefono, email, risposte di qualificazione, tag, interessi e contesto dell’assistenza.
Il contatto deve compilare un modulo?
No. Whatsplaid raccoglie le informazioni durante una conversazione naturale su WhatsApp, con domande definite dall’azienda.
Posso usare proprietà personalizzate?
Sì. Le risposte e i campi configurati possono alimentare proprietà utili per segmentazione, marketing, vendite e monitoraggio in HubSpot.
L’integrazione aiuta marketing e vendite?
Sì. Il marketing riceve una base più segmentata e le vendite ricevono lead con contesto, interesse e dati raccolti prima del follow-up.
Questa integrazione sostituisce HubSpot?
No. Whatsplaid opera nella conversazione, cattura e qualifica su WhatsApp. HubSpot continua a essere il CRM per la gestione dei contatti, dei percorsi e dell’operazione commerciale.
CRM e Automação
Attiva integrazione
Porta lead da WhatsApp a HubSpot.
Cattura contatti tramite Whatsplaid e invia automaticamente dati qualificati a HubSpot.