Integrazione HubSpot

Collega i lead qualificati di WhatsApp a HubSpot.

Whatsplaid raccoglie e qualifica i contatti dalle conversazioni naturali su WhatsApp e invia i dati a HubSpot, aiutando marketing, vendite e assistenza a lavorare con un set di dati più completo.

Abilita integrazione Vedi passo dopo passo

Destinazione dei contatti

Origine della conversazione

Flusso connesso Contatti automatici

Assistenza avviataIl cliente conversa con l'agente tramite WhatsApp.

Contatto qualificatoWhatsplaid raccoglie proprietà e risposte.

dados

HubSpot aggiornatoLa base riceve il lead con il contesto della conversazione.

CRM

Conversazione

Il contatto fornisce informazioni tramite WhatsApp.

Proprietà

L'agente organizza risposte e interessi.

HubSpot

Il CRM riceve il contatto strutturato.

Azione

Marketing e vendite seguono il flusso.

Ambito dell'integrazione

Cosa fa questa connessione e quali sono i suoi limiti.

Scopri come circolano i dati, quali requisiti si applicano e cosa dipende dalla configurazione che scegli.

Modalità

Connessione diretta a HubSpot

Dati consultati

Il flusso pubblicato è per l’invio a HubSpot e non dichiara il recupero di dati dal CRM.

Record creati o aggiornati

Invia i dati acquisiti del contatto in base alle proprietà configurate nell'integrazione.

Direzione

Whatsplaid → HubSpot.

Trigger e frequenza

L’invio avviene dopo la cattura e la qualificazione configurate in Whatsplaid.

Prerequisiti

Account HubSpot autorizzato, acquisizione configurata e proprietà necessarie mappate.

Piano necessario

Disponibilità in base al piano Whatsplaid e alle condizioni dell'account HubSpot.

Limitações

Proprietà, oggetti, pipeline, duplicati e il ritorno dei dati del CRM devono essere confermati nel progetto.

Passo dopo passo

Come attivare l’integrazione con HubSpot.

L’integrazione collega le catture effettuate su WhatsApp al CRM, evitando che contatti qualificati vadano persi in conversazioni non registrate a livello commerciale.

PASSO 01

Connetti HubSpot

Nel pannello di Whatsplaid, vai su Integrazioni e autorizza la connessione al tuo account HubSpot.

conexão

PASSO 02

Configura la acquisizione dei lead

Imposta in ADMIN quali domande l’agente deve usare per raccogliere contatti, interessi, profilo e dati di qualificazione.

domande

PASSO 03

Mappare proprietà

Organizza i dati in modo che nome, telefono, e‑mail, tag e risposte vengano inviati a HubSpot in modo utile per le operazioni.

campos

PASSO 04

Convalida un contatto

Simula una conversazione e verifica che il lead compaia in HubSpot con i dati previsti.

validazione

PASSO 05

Attiva il flusso

Dopo la convalida, i lead acquisiti vengono inviati a HubSpot secondo il flusso configurato.

operação

Ciò che connette

HubSpot riceve contatti con il contesto del servizio.

Le informazioni raccolte dall’agente aiutano ad arricchire il database, segmentare i contatti e proseguire la relazione senza dipendere dalla registrazione manuale.

Contatto

Proprietà essenziali

Nome, telefono, e-mail e dati identificativi possono essere inviati per mantenere organizzato il database di HubSpot.

Qualifica

Risposte dell'assistenza

L’agente raccoglie esigenze, interessi e criteri definiti in ADMIN per arricchire il contatto.

Segmentazione

Tag e interessi

I dati acquisiti su WhatsApp aiutano a segmentare i contatti per campagna, intento, prodotto o fase della relazione.

Contesto

Continuità aziendale

Marketing e vendite comprendono meglio il motivo del contatto prima di avviare un nuovo approccio.

Dopo la connessione

HubSpot ora riceve lead provenienti da WhatsApp.

Whatsplaid non sostituisce HubSpot. Cattura, qualifica e invia contatti in modo che le vostre operazioni di CRM, marketing e vendite possano lavorare con dati più completi.

Origem

Lead acquisito tramite WhatsAppIl contatto risulta identificato come una conversazione originata da Whatsplaid.

Proprietà

Dati strutturati per il CRMLe risposte raccolte diventano informazioni utili all'interno del database di HubSpot.

Times

Marketing e vendite allineatiLa stessa base riceve i dati di acquisizione, interesse e qualificazione del lead.

Follow-up

Approccio con più contestoIl team comprende ciò che il lead ha richiesto prima di proseguire con l'assistenza.

Domande frequenti su HubSpot e Whatsplaid.

Cosa viene inviato a HubSpot?

Vengono inviati i dati dei lead raccolti durante la conversazione, come nome, telefono, e-mail, risposte di qualificazione, tag, interessi e contesto dell’assistenza.

Il contatto deve compilare un modulo?

No. Whatsplaid raccoglie le informazioni durante una conversazione naturale su WhatsApp, con domande definite dall'azienda.

Posso usare proprietà personalizzate?

Sì. Le risposte e i campi configurati possono alimentare proprietà utili per la segmentazione, il marketing, le vendite e il follow-up in HubSpot.

L’integrazione aiuta marketing e vendite?

Sì. Marketing riceve un database più segmentata e Vendite riceve lead con contesto, interessi e dati raccolti prima del follow-up.

Questa integrazione sostituisce HubSpot?

No. Whatsplaid agisce nella conversazione, cattura e qualificazione su WhatsApp. HubSpot rimane il CRM per la gestione dei contatti, dei percorsi e dell'operatività commerciale.

CRM e Automação

Trasferisci i lead da WhatsApp a HubSpot.

Acquisisci contatti tramite Whatsplaid e invia automaticamente dati qualificati a HubSpot.

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