Configurazione troppo tecnica
Senza un flusso guidato, creare un agente utile dipende da prompt, automazione, integrazione e test che sono difficili da organizzare.
Chatbot per WhatsApp Business
Chatbot con IA per il WhatsApp Business della tua azienda.
Oltre le risposte automatiche: crea un agente che conversi con i clienti, utilizzi informazioni reali dell’azienda, registri opportunità e coinvolga il team umano quando necessario, senza dipendere dalla programmazione.
- Configurazione guidata, non sono necessarie competenze tecniche
- IA addestrata con sito web, documenti, fogli di calcolo e integrazioni
- WhatsApp, casella di posta, lead, ticket interni e umano nello stesso flusso
Agente IA
Pronto per chattare
01
Configurazione guidata
Il pannello aiuta a definire azienda, obiettivo, tono, comportamento e funzionalità attive.
02
Conoscenza connessa
L'agente utilizza i dati dell'azienda per rispondere con contesto, non con testo generico.
03
Assistenza su WhatsApp
L’IA risponde, qualifica, instrada e mantiene il controllo umano all'interno della dashboard.
Un chatbot per WhatsApp deve comprendere la conversazione senza perdere il controllo dell’operazione.
Strumenti troppo ampi richiedono di creare flussi, collegare moduli e comprendere dettagli tecnici prima che l'assistenza sia operativa. Whatsplaid accorcia questo percorso.
Chatbot generico
Quando l’IA non conosce l’azienda, risponde in modo superficiale e non aiuta vendite, assistenza o servizio clienti.
Operazione non controllata
Assistere con l'IA senza inbox, lead, ticket interni e passaggi umani crea rischi quando una conversazione richiede un follow-up.
Come creare un chatbot con IA per WhatsApp con Whatsplaid.
Descriva la sua azienda
Indicare l'azienda, la lingua, il sito web, l'obiettivo dell'assistenza, il tono di voce e le linee guida principali.
Aggiungi conoscenza
Usa siti web, documenti, Google Sheets e integrazioni affinché il chatbot risponda con dati reali.
Testare conversazioni reali
Verificate domande, preventivo, supporto, prodotti, lead e trasferimento a un operatore umano prima di attivare.
Attiva su WhatsApp
Collega il numero e monitora messaggi, lead, ticket interni, consumi e assistenze tramite il pannello.
Semplice da attivare, completo per funzionare su WhatsApp.
Base di conoscenza
Addestra l’agente con i documenti, i file, il sito web e i contenuti interni dell’azienda.
Google SheetsUsa i fogli di calcolo come fonte viva per risposte aggiornate durante la conversazione.
Acquisizione di leadIl chatbot raccoglie in modo naturale nome, numero di telefono, e-mail, risposte, tag e interessi.
Posta in arrivo umanaIl team prende in carico le conversazioni, sospende il bot e prosegue l'assistenza con lo storico.
Ticket tramite IATrasforma le conversazioni dei clienti in ticket interni, con riepilogo, categoria, priorità e contesto affinché il team umano possa proseguire.
IntegrazioniConnetti e-commerce, CRM, Zapier, API, webhook e fonti di dati operative.
Contenuti sul chatbot con IAComprendi i modelli di chatbot, le applicazioni pratiche e i criteri per scegliere l'approccio più adatto.
Usa il chatbot IA per le assistenze che richiedono più tempo.
Rispondi riguardo orari, prezzi, servizi, politiche, scadenze, posizione e prossimi passi.
Qualifica l'interesse, comprendi la necessità, raccogli i dati e indirizza il contatto al team commerciale.
Consiglia prodotti, invia foto, consulta le informazioni del negozio e supporta il percorso di acquisto.
Esegui la triage, rispondi alle domande frequenti e inoltra i casi complessi all'assistenza umana.
Guarda un chatbot per WhatsApp che opera con dati reali.
Il pannello consente di configurare comportamento, conoscenze e intervento umano mentre la conversazione continua su WhatsApp.
- 01
Il cliente chiede informazioni su prodotto, servizio, ordine o assistenza.
- 02
L’agente consulta il sito, file, fogli di calcolo o integrazioni autorizzate.
- 03
L’IA risponde, registra l’interesse o coinvolge il team allegando la cronologia.
Il valore non sta solo nell'avere l'IA. È riuscire ad attivare un'IA utile senza complessità.
Whatsplaid è incentrato su WhatsApp. La piattaforma riunisce ciò di cui un’azienda ha bisogno per mettere in funzione un agente robusto senza fare affidamento sulla programmazione o su una lunga implementazione.
Chatbot generico
Risponde alle domande, ma spesso dispone di poco contesto aziendale e di un controllo operativo limitato.
Piattaforma ampia
Offre molte funzionalità, ma potrebbe richiedere una configurazione tecnica e moduli difficili da integrare.
Whatsplaid
Si concentra sull'attivazione di un'IA robusta su WhatsApp con configurazione guidata, dati aziendali e supervisione umana.
Domande frequenti sul chatbot con IA su WhatsApp.
Devo saper programmare per configurare il chatbot?
No. Whatsplaid guida la configurazione tramite la dashboard, aiutando a definire azienda, obiettivo, tono di voce, conoscenze, funzionalità e test prima dell’attivazione.
Il chatbot risponde con i dati della mia azienda?
Sì. Può utilizzare sito web, documenti, Google Sheets, base di conoscenza e integrazioni abilitate per rispondere con più contesto.
Qual è la differenza tra un chatbot a flusso e un chatbot con IA?
Il chatbot di flusso guida il cliente attraverso passaggi e opzioni predefiniti. Il chatbot con IA interpreta domande aperte e utilizza la conoscenza autorizzata dell’azienda per rispondere. I due approcci possono essere combinati quando un’operazione necessita sia di prevedibilità sia di flessibilità.
L’umano può prendere il controllo della conversazione?
Sì. Il team può monitorare la casella in entrata, mettere in pausa il bot per ogni conversazione e continuare l’assistenza manualmente con lo storico.
Il chatbot può acquisire lead?
Sì. Durante la conversazione, l’agente può raccogliere i dati del lead, qualificare l’interesse, applicare tag e inviare informazioni al CRM o alle automazioni.
Funziona per vendite e assistenza?
Sì. Lo stesso agente può rispondere a domande, supportare la prevendita, consultare dati, creare ticket interni dalle conversazioni con i clienti e inoltrare le situazioni che richiedono l'intervento umano.
Crea un chatbot con IA per il WhatsApp Business della tua azienda.
Configura l'agente, collega i dati della tua azienda, testa conversazioni reali e attiva assistenza clienti, vendite e supporto sul canale professionale della tua attività.