Conversazioni disperse
Assistenza clienti, vendite e supporto avvengono sullo stesso canale, ma non sempre sono organizzati per il team.
Piattaforma WhatsApp
Una piattaforma per gestire agenti IA, dati e conversazioni su WhatsApp.
Whatsplaid è una piattaforma incentrata su WhatsApp per le aziende che vogliono attivare l'IA senza programmazione e organizzare assistenza clienti, vendite, supporto, inbox, lead, ticket interni e dati operativi nello stesso posto.
- Piattaforma incentrata su WhatsApp, senza complessità inutili
- API ufficiale di Meta in tutti i piani
- Agente di IA robusto con configurazione guidata
- Posta in arrivo, lead, ticket interni, e-commerce, CRM e API connessi
Operazione centralizzata
WhatsApp come canale principale
01
IA configurata
L'agente apprende l'obiettivo, il tono, le regole, la knowledge base e le risorse attive.
02
Canale ufficiale
I clienti arrivano tramite WhatsApp connesso tramite l’API ufficiale di Meta.
03
Dati connessi
Leads, ticket interni, CRM, e‑commerce, API e webhook mantengono l'intero flusso.
Gestire WhatsApp con strumenti separati crea lavoro duplicato e perdita di contesto.
Quando IA, assistenza umana, lead, ticket interni e integrazioni sono sparsi, l’azienda perde lo storico, impiega più tempo a rispondere e deve copiare i dati tra i sistemi.
Dati disconnessi
Lead, ticket interni, ordini, prodotti, fogli di calcolo e CRM perdono valore quando non dialogano con l’IA.
Piattaforme troppo complesse
Gli strumenti generici potrebbero richiedere una configurazione tecnica prima di fornire un agente utile su WhatsApp.
Whatsplaid organizza le operazioni di WhatsApp in un flusso semplice.
Configura senza programmare
Il pannello guida la creazione dell’agente con i dati dell’azienda, l’obiettivo, il tono, le regole e i test.
Collega conoscenze e dati
Usa documenti, Google Sheets, e‑commerce, CRM, API, webhook e altre fonti operative.
Rispondi tramite WhatsApp
L’IA risponde, qualifica, fornisce indicazioni, crea ticket interni dalla conversazione e li inoltra a operatori umani tramite il canale ufficiale di WhatsApp.
Monitora nel pannello
Messaggi, lead, ticket interni, consumo, integrazioni e cronologia sono centralizzati per il team.
Una piattaforma focalizzata su ciò che accade su WhatsApp.
Chatbot IA
Configura un agente addestrato con i dati aziendali per rispondere ai clienti su WhatsApp.
Inbox per operazioni umaneCentralizza conversazioni, cronologia, operatori, pausa del bot e assistenza umana.
API ufficiale di MetaCollega WhatsApp Business tramite il canale ufficiale, con configurazione guidata e disponibile in tutti i piani.
Lead e CRMTrasforma le conversazioni in contatti strutturati, tag, note e follow‑up.
Ticket e supportoTrasforma le conversazioni dei tuoi clienti su WhatsApp in ticket interni, con riepilogo, categoria, priorità e contesto affinché il team umano possa proseguire.
IntegrazioniConnetti Shopify, Wix, Nuvemshop, Google Sheets, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24 e Zapier.
API e webhookIntegra i tuoi sistemi e invia eventi per inserire Whatsplaid nelle tue operazioni tecniche.
Usa la piattaforma WhatsApp per assistenza clienti, vendite e supporto.
Rispondi alle domande frequenti, raccogli dati e riduci la coda dei messaggi ripetitivi.
Qualifica i potenziali clienti, consigli prodotti e invia i lead al team commerciale o al CRM.
Esegui la triage e crea ticket interni dalla conversazione del cliente, preservando la cronologia, le prove e il contesto per il follow-up del team.
Usa sorgenti di dati, fogli di calcolo, documenti, e‑commerce e webhook per risposte contestualizzate.
Whatsplaid non cerca di essere tutto. Risolve WhatsApp per le aziende in profondità.
La semplicità deriva dall’essere focalizzati: invece di costringere l’azienda a mettere insieme una pila di strumenti, Whatsplaid concentra le risorse essenziali per far funzionare l’IA su WhatsApp con controllo umano e dati connessi.
Strumenti isolati
Gestiscono parti del processo, ma mantengono assistenza, lead e cronologia separati.
Piattaforme generiche
Hanno molte funzionalità, ma potrebbero richiedere una progettazione tecnica e una configurazione complesse.
Whatsplaid
Centralizza IA, API ufficiale di Meta, inbox, lead, ticket interni e integrazioni in un'operazione focalizzata su WhatsApp.
Domande frequenti sulla piattaforma WhatsApp.
Devo saper programmare per usare la piattaforma?
No. Whatsplaid è progettato per attivare l’IA su WhatsApp con una configurazione guidata, senza richiedere conoscenze tecniche per iniziare.
Whatsplaid è solo un chatbot?
No. Combina un agente di IA, inbox, lead, ticket interni, knowledge base, integrazioni, API, webhook e controllo umano.
Whatsplaid utilizza l'API ufficiale di WhatsApp?
Sì. Whatsplaid collega WhatsApp Business tramite l'API ufficiale di Meta, disponibile in tutti i piani, incluso il piano gratuito.
Il team può farsi carico delle conversazioni?
Sì. Gli operatori possono consultare la cronologia, rispondere manualmente e mettere in pausa il bot quando la conversazione richiede assistenza umana.
Quali dati possono essere inseriti nella piattaforma?
Documenti, Google Sheets, sito web, e‑commerce, CRM, API, webhook e integrazioni possono alimentare l’agente e i flussi operativi.
Serve per assistenza clienti, vendite e supporto?
Sì. La piattaforma può automatizzare le risposte, qualificare i lead, supportare le vendite, creare ticket interni dalle conversazioni con i clienti e organizzare il tutto in un unico flusso.
Organizza la tua operazione WhatsApp con l'IA su una piattaforma focalizzata.
Configura l'agente, collega i dati aziendali e centralizza l'assistenza clienti, le vendite, il supporto, i lead e i ticket interni su Whatsplaid.