Informazioni disperse
Documenti, sito, fogli di calcolo e regole sono in luoghi diversi, rendendo difficile risposte coerenti su WhatsApp.
Base di conoscenza per IA
Addestra l'IA di WhatsApp con i dati della tua azienda senza programmare.
Whatsplaid trasforma documenti, sito, file, fogli di calcolo e informazioni dell'operazione in conoscenza per l'agente che risponde ai clienti su WhatsApp con maggiore precisione, mantenendo una configurazione semplice per utenti non tecnici.
- Base di conoscenza con documenti, sito, file e fogli di calcolo
- L'IA risponde con informazioni dell'azienda, non con risposte generiche
- Configurazione guidata per attivare un agente robusto su WhatsApp
Conocimiento conectado
I dati diventano risposte
01
Fonti collegate
Aggiungi documenti, pagine del sito, fogli di calcolo, file e contenuti rilevanti dell'azienda.
02
IA addestrata
L'agente utilizza questa conoscenza per comprendere le domande e rispondere in base al contesto del business.
03
WhatsApp aggiornato
I clienti ricevono risposte più utili sul canale con cui già comunicano con l'azienda.
Un'IA senza dati aziendali risponde poco e trasferisce il lavoro al team.
Quando politiche, prodotti, processi e informazioni interne sono dispersi, l'agente non riesce ad aiutare in modo approfondito e l'assistenza torna a risposte manuali.
Risposte generiche
Senza una base propria, l'IA non conosce politiche, prodotti, scadenze, criteri e dettagli specifici dell'operazione.
Aggiornamento manuale
Quando la base non segue l'operazione, il team deve correggere le risposte e ripetere le informazioni ad ogni conversazione.
Whatsplaid semplifica l'addestramento dell'IA per WhatsApp.
Aggiungi fonti di conoscenza
Importa documenti, collega fogli di calcolo, usa contenuti del sito e organizza le informazioni che l'agente deve conoscere.
Definisci regole e contesto
Configura tono, obiettivo, limiti di risposta, istruzioni dell'azienda e percorsi per l'assistenza umana.
Prueba conversaciones reales
Verifica se l'IA comprende le domande dei clienti e risponde con precisione prima di attivarla su WhatsApp.
Mantieni aggiornata la base
Aggiorna file, documenti, fogli di calcolo e informazioni sull'operazione per migliorare continuamente le risposte.
Fonti di conoscenza per un agente di IA più utile su WhatsApp.
Importazione di documenti
Usa file, materiali interni, manuali, politiche e contenuti salvati dall'azienda.
Google SheetsUsa fogli di calcolo come database sincronizzato per risposte con informazioni sempre aggiornate.
Chatbot con IAAttiva l'agente addestrato con i dati dell'azienda per rispondere ai clienti su WhatsApp.
Assistenza clientiRispondi alle domande frequenti, post-vendita e triage usando conoscenza approvata dall'azienda.
IA per venditeUsa informazioni su prodotti, servizi, criteri e raccomandazioni per supportare conversazioni commerciali.
API e webhookCollega sistemi propri quando l'IA deve lavorare con dati dell'operazione.
Usa la base di conoscenza per assistenza, vendite e supporto.
Rispondi a domande su tempi, regole, funzionamento, servizi, politiche e processi dell'azienda.
Aiuta i clienti a capire opzioni, differenze, disponibilità, raccomandazioni e condizioni commerciali.
Orientare i clienti in base a manuali, procedure, informazioni su scambi, garanzie e prossimi passi.
Usa Google Sheets e integrazioni per mantenere risposte allineate con informazioni che cambiano frequentemente.
Una buona base di conoscenza deve essere facile da mantenere.
Whatsplaid è pensato per aziende che vogliono IA su WhatsApp senza dipendere dalla programmazione. La piattaforma è focalizzata: collega conoscenza, assistenza e operazioni affinché chiunque possa attivare un agente robusto con dati reali dell'azienda.
Documenti sciolti
Conservano informazioni, ma non rispondono ai clienti né aiutano l'assistenza in tempo reale.
Chatbot genérico
Può rispondere in modo ampio, ma perde precisione senza dati propri dell'azienda.
Whatsplaid
Trasforma la conoscenza dell'azienda in risposte utili su WhatsApp con configurazione guidata.
Domande frequenti sulla base di conoscenza per l'IA.
Devo sapere programmare per addestrare l'IA?
No. Whatsplaid è stato creato affinché chiunque possa configurare un agente di IA robusto su WhatsApp con base di conoscenza e senza programmazione.
Quali tipi di contenuto posso usare?
Documenti, file, pagine del sito, fogli di calcolo, politiche, manuali, informazioni sui prodotti, servizi e contenuti interni dell'azienda.
Google Sheets può alimentare l'IA?
Sì. Il foglio di calcolo può comportarsi come un database sincronizzato, consentendo all'agente di rispondere con informazioni aggiornate.
Posso aggiornare la base successivamente?
Sì. La base può essere modificata man mano che l'azienda cambia prodotti, politiche, processi, campagne o informazioni operative.
Il team umano mantiene il controllo?
Sì. L'IA risponde in base alla conoscenza configurata, e gli operatori possono assumere conversazioni tramite la casella di posta quando necessario.
Trasforma la conoscenza dell'azienda in risposte su WhatsApp.
Configura la base, testa l'agente e attiva un'IA robusta su WhatsApp senza dipendere dalla programmazione.