L'automazione ha aiutato il nostro team a rispondere più rapidamente e mantenere il servizio organizzato. La knowledge base ha reso le risposte molto più coerenti.
Whatsplaid collega il tuo WhatsApp Business a un assistente addestrato con i dati dell'azienda, integrato con e-commerce, CRM, fogli di calcolo, lead, ticket interni e assistenza umana.
Marchi che si affidano a Whatsplaid per automatizzare assistenza, vendite e supporto su WhatsApp.
L'assistente comprende l'intenzione del cliente, consulta i dati dell'azienda e risolve assistenza, vendite, lead o supporto con controllo umano.
Il cliente chiama su WhatsApp per chiarimenti, acquisti, supporto o monitoraggio di un ordine.
L'IA comprende il contesto e utilizza il comportamento, il tono e l'obiettivo definiti dall'azienda.
Whatsplaid consulta la base di conoscenza, prodotti, ordini, fogli di calcolo, CRM o integrazioni.
L'IA risponde, cattura lead, crea carrelli, apre ticket interni dalla conversazione o chiama un operatore umano.
Integra WhatsApp, IA, e-commerce, CRM, Google Sheets, automazioni, API e widget per rispondere con contesto reale.
Visualizza tutte le integrazioniConsulta prodotti e ordini, invia immagini degli articoli, crea carrelli durante la conversazione e consegna il link di checkout per il pagamento.
Usa Whatsplaid per assistenza, vendite, supporto, lead, post-vendita e richieste in segmenti con alta domanda su WhatsApp.
Rispondi a dubbi sui prodotti, consulta ordini, consiglia articoli e crea carrelli su WhatsApp.
Vendite assistite 02 Negozi fisici e vendita al dettaglioOrganizza dubbi sui prodotti, preventivi, disponibilità, assistenza locale e post-vendita.
Retail 03 SaaS e supporto tecnicoCrea ticket interni dalle conversazioni con i clienti, categorizza le richieste, riassumi il contesto e rispondi a dubbi con base di conoscenza.
Ticket 04 Servizi finanziariEffettua triage, rispondi alle domande frequenti e indirizza le richieste con contesto.
Assistenza sicura 05 Educazione e corsiRispondi a dubbi su corsi, prezzi, iscrizioni, calendario e prossimi passi.
Iscrizioni 06 Estetica e bellezzaAiuta i clienti con servizi, pacchetti, orari, pre-accoglienza e ricorrenza.
Prenotazione 07 Turismo e hotelRispondi a dubbi su prenotazioni, disponibilità, orari, servizi e assistenza ricorrente.
Prenotazioni 08 AgenzieOrganizza assistenza, lead e operazioni clienti con IA collegata a WhatsApp.
Operazione 09 AutomotiveOrganizza preventivi, appuntamenti, revisioni, pezzi, servizi e post-vendita.
Preventivo 10 Cliniche odontoiatricheOrganizza appuntamenti, ritorni, dubbi sui trattamenti e orientamento iniziale.
Prenotazione 11 Studi legaliQualifica lead, organizza dubbi iniziali e indirizza le richieste al team appropriato.
Prima assistenza 12 Ristoranti e consegna a domicilioRispondi a dubbi su calendario, orari, prenotazioni, ordini e assistenza ricorrente.
Risposta rapida 13 AssicurazioniEffettua triage di preventivi, dubbi, documenti e primi passi di assistenza.
Triaging commerciale 14 Provider di internetAutomatizza seconda via, supporto iniziale, piani, prenotazioni e apertura di ticket.
Supporto ricorrente 15 Cliniche medicheEffettua triage iniziale, rispondi a domande frequenti e indirizza le prenotazioni al team.
Triaging 16 ImmobiliariQualifica interessati, invia immobili compatibili e organizza il primo contatto commerciale.
QualificazioneCollega WhatsApp, configura l'assistente, addestra con dati reali e lascia che l'operazione risponda più velocemente.
Collega il tuo WhatsApp Business e scegli i moduli che hanno senso per la tua routine.
Usa sito web, file, fogli di calcolo e istruzioni per creare un assistente allineato con l'azienda.
L'IA risponde alle domande, qualifica lead, consulta prodotti, crea ticket interni dalle conversazioni dei clienti e organizza le risposte.
Quando necessario, l'umano entra nell'inbox con storico, contesto e controllo per mettere in pausa il bot.
Risposte dirette su implementazione, WhatsApp Business, dati, assistenza umana, vendite e supporto.
No. Whatsplaid è una piattaforma di IA per WhatsApp con assistente, inbox, lead, ticket interni, base di conoscenza, integrazioni e assistenza umana.
No. La configurazione è guidata: la piattaforma aiuta a creare l'assistente partendo dal sito web, obiettivo, tono, comportamento e dati dell'azienda.
Sì. L'IA può rispondere alle domande, qualificare lead, raccomandare prodotti, consultare ordini e indirizzare le conversazioni al team.
Sì, quando c'è integrazione con e-commerce. L'assistente può consultare catalogo, inviare immagini dei prodotti, raccomandare articoli, creare carrelli e inviare il link di checkout per completare il pagamento.
Sì. Il team può rispondere tramite inbox, mettere in pausa il bot per conversazione e usare lo storico per continuare l'assistenza con contesto.
Sì. Whatsplaid può connettere WhatsApp Business tramite l'API ufficiale di Meta, disponibile in tutti i piani, incluso quello gratuito.
Whatsplaid lavora con Shopify, Wix, Nuvemshop/Tiendanube, Google Sheets, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, API e widget.
Dipende dall'operazione e dalle integrazioni, ma l'onboarding è stato pensato per ridurre la configurazione manuale e mettere rapidamente in prova l'assistente.
Sì. Durante l'assistenza, l'IA o il team può trasformare la conversazione in una richiesta interna con storico, evidenze, riassunto, categoria, priorità e contesto per il monitoraggio umano.
Whatsplaid combina assistente IA, dati aziendali, integrazioni e inbox umano per trasformare le conversazioni in processi monitorabili.
Crea un chatbot addestrato con obiettivo, tono, sito web, file e regole dell'azienda.
Collega il tuo canale di assistenza e mantieni la conversazione dove il cliente già si trova.
Cattura contatti, qualifica opportunità, usa etichette ed esporta dati commerciali.
Gestisci conversazioni, metti in pausa il bot, rispondi dal pannello e mantieni lo storico centralizzato.
Crea richieste interne dalle conversazioni, con storico, evidenze, riassunto, categoria, priorità e contesto per il team responsabile.
Usa file, documenti, fogli di calcolo e Google Sheets per risposte più precise.
Consulta prodotti e ordini, consiglia articoli e crea carrelli su WhatsApp.
Collega CRM, automazioni, webhook, widget e sistemi propri al flusso di conversazione.
Configura l'IA senza partire da zero: la piattaforma aiuta a strutturare l'assistente.
Inizia con una configurazione guidata, addestra l'assistente con i dati dell'azienda e mantieni il controllo umano quando necessario.